近日，有部分哈弗车主说他们的车子在长城汽车4S店保养的时候被收了一笔所谓的“维修准备工作费”，侯先生的哈咈H6，15年年初买的，前天去保养的时候，发现有不明收费项目，跟店方反映，工作人员解释说系统出来就这样。
不用说，不明收费项目指的就是所谓的“维修准备工作费”。
全省各地的车主朋友反映此类收费项目，收费从18到30元不等。
█长城厂家的回复：
“这是我们公司服务部门对比的维修费用表。我公司很重视客户服务满意度，这次是关于服务管理策略上的差异，造成的误解希望您在栏目中给予导正。谢谢！”
厂家的解释是：长城的保养费用相对别的品牌来说是比较低的，维修准备工作费这个项目是从工时费当中独立出来，方便他们内部核算！
同时附上了长城和其他品牌在工时费上的差别：
最后，长城汽车承诺将在全国范围内取消此类收费项目，并且保证以后不会再收取此项目。欢迎广大车主朋友监督。
█小编对于这样的解释要质疑：
首先一点是，难道你们长城汽车保养收费相对别的品牌低了，就可以设立这样的项目了吗？
第二：对于这样的收费项目你们报备工商物价管理部门了吗？还是巧立名目？
第三：所谓的内部核算是真的吗？ 这个收费的项目的取名难道不是在误导消费者吗？
█对于厂家这样的解释，你信服了吗？呵呵！
希望被收了此项费用的车主监督4S退还“维修准备工作费”，虽然是一比小钱，但更多的是对4S店和汽车行业的监督！
提醒广大车主朋友，在维修保养的时候，务必看清每笔收费，对于不合理的收费要及时提出质疑，也可以投诉咨询。
本文来自：爱车福利网整理，作者：匿名
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